יצא לי לראות ולשמוע מאנשים על חוויות שלהם בהתמודדות עם דיסק תקול.
לצערי רוב הפעולות שאותם אנשים עושים, עלולים לגרום ליותר נזק ולכן חשוב על פעולות נכונות כאשר מקרים כאלו קורים.
למה כוננים מתקלקלים?
הסיבה מתחלקת לשניים: תקלה אלקטרונית או תקלה מכנית.
תקלה אלקטרונית
לוח הבקרה של הכונן מורכב מרכיבים זעירים כמו קבלים ושבבי בקרה.
תקלה באחד הרכיבים גורמת לכך שהדיסק לא נדלק, לא מזוהה, או נכבה מספר שניות לאחר ההפעלה.
תקלה מכנית
זו התקלה הרגישה ביותר.
הפלטות בתוך הדיסק מסתובבות במהירות גבוהה וראש הקריאה מרחף מעליהן בדיוק של מיקרונים.
פגיעה בראש הקריאה, סטייה זעירה, נפילה, או אפילו הפעלה בזמן שיש כשל – מסוגלות לגרום לשריטות על הפלטות ולאובדן מידע שאי אפשר לשחזר.
איך מזהים שהדיסק באמת תקול?
לפני שנוגעים בכונן, אפשר ללמוד רבות מההתנהגות שלו.
-
קליקים חוזרים
-
רעש התחלה שנפסק מיד
-
הדיסק נעלם ומופיע מחדש במחשב
-
זמני טעינה ארוכים
-
המחשב קופא בזמן שימוש
-
התחממות חריגה או ריח שרוף
-
חוסר זיהוי מוחלט
הופעת אחד מהסימנים האלה מחייבת לעצור הכל.
מה אסור לעשות בשום מצב
כאן מתבצע הנזק הגדול ביותר, לעיתים בלי שהבעלים מבין מה קרה.
לא מפעילים את הדיסק שוב ושוב
כל סיבוב נוסף בזמן שיש כשל מכני יכול לגרום לראש הקריאה לפגוע בפלטה ולמחוק מידע יקר.
לא מריצים תוכנות שחזור
רובן כותבות מידע על הדיסק, ובמקרה של תקלה פיזית הן מוחקות מידע שהיה ניתן להציל.
לא נותנים את הדיסק לטכנאי לא מוסמך
שחזור מידע הוא עולם מקצועי בפני עצמו.
טכנאי מחשבים רגיל עשוי לזהות בעיות מחשב, אך טיפול בכונן תקול דורש ידע וציוד שאינם חלק מעבודתו הרגילה.
לא פותחים את הדיסק בבית
כונן נפתח רק בחדר נקי סטרילי.
גרגר אבק אחד מסוגל להרוס את הפלטות המכניות.
מה כן עושים כשהכונן מתקלקל
הכללים פשוטים וברורים.
- מנתקים מיד
- לא ממשיכים לחבר, לא מנסים “רק עוד פעם”.
- לא מבצעים שום בדיקה או תוכנה
- לא פירמוט
- לא בדיקת מערכת
- לא תוכנות שחזור
- לא פקודות תיקון
פונים לטכנאי מחשבים מוסמך
שהוא אדם שעבר הסמכות ויודע לזהות את סוג התקלה בלי לגרום נזק נוסף.
טכנאי כזה ידע להבחין בין תקלה לוגית לבין כשל מכני או אלקטרוני, ולהחליט אם ניתן לבצע אבחון בטוח או שיש להעביר את הכונן למעבדה.
במקרה של רעשים, כשל חשמלי או חוסר זיהוי – פונים למעבדת שחזור מידע
מעבדה מקצועית עובדת עם ציוד ייעודי וחדר נקי, מבצעת החלפת ראשי קריאה, תיקון לוחות בקרה, התאמות קושחה ושחזור ברמות שקשה לתאר למי שלא עוסק בתחום.
למה לא כל טכנאי מחשבים מתאים לטיפול בדיסקים תקולים
יש הרבה טכנאים טובים, אבל רבים מהם אינם מכירים את עולם שחזור המידע, לא עברו הכשרה מתאימה, ולעיתים פועלים מתוך ניסוי וטעייה.
הם יודעים לפרמט מחשב, להתקין תוכנות ולעזור בבעיות מערכת, אבל לא מודעים לכך שאפילו חיבור הדיסק לזמן ממושך עלול לגרום לראש הקריאה לשרוט את הפלטה.
הם יכולים להריץ תוכנות שחזור במטרה לעזור, אך בפועל לגרום לכתיבה על אזורים פגומים ולהפוך מידע שהיה ניתן להציל – למידע אבוד לנצח.
לכן חשוב מאוד בכל מקרה לפנות לטכנאי מוסמך כמו Noam'sLAB, שעבר הסמכות רשמיות ויודע לעבוד בצורה נכונה ובטוחה.
כל פעולה אחרת עלולה להוביל לנזק בלתי הפיך לכונן ולמידע.
כמה עולה שחזור מידע?
המחיר תלוי בסוג התקלה ובעומק הנזק.
- תקלות בסיסיות ינועו לרוב סביב אלף חמש מאות עד שלושת אלפים שקלים
- תקלות אלקטרוניות מורכבות ינועו סביב שלושת אלפים עד ארבעת אלפים שקלים
- תקלות מכניות הכוללות החלפת ראשי קריאה בחדר נקי עשויות לעלות ארבעת אלפים עד שמונת אלפים שקלים
- נזק לפלטות עצמם עלול להגיע אף לעשרת אלפים שקלים ואף יותר
אבחון על ידי טכנאי מחשבים מוסמך לרוב ייגבה עלות מזערית של ביקור, ובהתאם גם יישלח את הכונן למעבדה רלוונטית,
מה שיכול להקל מאוד בכך שאיש מקצוע ילווה אתכם מול המעבדה.
📞 רוצה ייעוץ ראשוני לכונן תקול?
ככל שנעשות יותר טעויות לפני הפניה למעבדה כך המחיר עולה והסיכוי לשחזור יורד.
איך בוחרים איש מקצוע?
בעל מקצוע אמיתי יידע להסביר כל פעולה שהוא עושה, ינהג בזהירות, יזהה את סוג התקלה ויפנה למעבדה כשהדבר נדרש.
מי שלא מסוגל להסביר מה הוא עושה או שמתחיל בפעולות פזיזות פשוט מסכן את המידע.
לסיום
דיסק תקול אינו תקלה רגילה.
הכלל ברור:
עוצרים, לא נוגעים, פונים רק לאיש מקצוע מוסמך.
זוהי הדרך היחידה להגדיל את הסיכוי לשחזור מוצלח ולהימנע מאובדן מידע שלא ניתן להחזיר.
📞 צריכים ייעוץ ראשוני לכונן תקול?